항공사마다 전동휠체어 기내 반입 기준이 다르며, 같은 항공사 내에서도 통일된 기준이 없는 경우가 많습니다.케이스 섹션은 다음과 같습니다.
1. 전동 휠체어를 이용하는 승객은 어떤 서비스를 받아야 합니까?
전동 휠체어 승객의 탑승 절차는 대략 다음과 같습니다.
티켓 예약 시 휠체어 서비스를 신청할 때 일반적으로 사용 중인 휠체어의 종류와 크기를 기록해 두어야 합니다.전동 휠체어는 수하물로 위탁되기 때문에 위탁하는 전동 휠체어의 크기와 무게에 대한 특정 요구 사항이 있습니다.안전상의 이유로 휠체어가 끼지 않도록 배터리 정보도 알아야 합니다. 화재 또는 자기 폭발.그러나 모든 항공사에서 승객이 예약 과정에서 휠체어 서비스를 신청할 수 있는 것은 아닙니다.예약 시스템에서 수동 휠체어 서비스 옵션을 찾을 수 없는 경우 전화로 예약해야 합니다.
2. 체크인을 위해 최소 2시간 전에 공항에 도착하십시오.일반적으로 외국 공항에는 휠체어 승객을 위한 전용 서비스 데스크가 있으며, 국내 공항은 비즈니스 클래스의 서비스 데스크에서 체크인합니다.이때 서비스데스크 직원이 휴대하는 의료기기를 확인하고 전동휠체어를 위탁하고 기내에서 휠체어가 필요한지 물어본 후 지상직원에게 연락해 공항에서 휠체어를 갈아타게 한다.휠체어 서비스를 미리 예약하지 않으면 체크인이 번거로울 수 있습니다.
3. 지상 직원이 휠체어 승객을 탑승구까지 모시고 우선 탑승을 안내합니다.
전동휠체어 비행기 탑승시 주의사항 (1)
4. 기내 문에 도착하면 기내에서 휠체어를 갈아타야 합니다.기내 휠체어는 일반적으로 항공기에 비치되어 있습니다.승객이 비행 중에 화장실을 사용해야 하는 경우 기내 휠체어도 필요합니다.
5. 승객을 휠체어에서 좌석으로 옮기기 위해서는 2명의 직원이 필요하며, 1명은 앞쪽에서 승객의 종아리를 잡고 다른 1명은 뒤쪽에서 승객의 겨드랑이 아래에 손을 대고 승객의 등을 잡습니다.가슴과 같은 승객의 민감한 부분을 만지지 마십시오.이것은 또한 승객을 좌석으로 옮기는 것을 더 쉽게 만듭니다.
6. 장애인 전동 휠체어 승객은 비행기에서 내릴 때 다음 승객이 내릴 때까지 기다려야 합니다.또한 직원이 기내에서 승객을 휠체어로 이동시킨 다음 기내 문에서 공항 휠체어로 갈아타야 합니다.그러면 지상 승무원이 승객을 태우고 휠체어를 픽업합니다.
게시 시간: 2022년 11월 13일